ObsRH

Sociologie du travail

2011-03-14T00:15:00.001+01:00

Surcharge de travail, pression du temps, isolement, manque de marge de manoeuvre. Presshightech vous incite à revisionner cet excellent documentaire de témoignages de 2004 réalisé par Jean-Michel Carré, sur commande de l'INRS, produit par Les films grain de sable. 1h20mn de situations analysées par un ergonome, un psychanalyste et un psychosociologue qui proposent des pistes de solutions. Un reportage magazine du réalisateur Jean-Michel Carré (1h20). Extrait...

J'ai (très) mal au travail bande annonce
envoyé par rue89

Réseaux sociaux et recrutement

2011-03-13T23:48:00.000+01:00

Comment simplifier une recherche en exploitant les réseaux sociaux et le web 2.0. Le recrutement est bouleversé par l'arrivée des réseaux sociaux, de plus en plus utilisés par les recruteurs. SilkRoad technology, éditeur de solutions RH, vous explique comment les exploiter (source : http://www.silkroad.com/fr)

DRH : le casse-tête de l'internet

2011-02-22T18:29:00.000+01:00

L'usage d'internet en entreprise se heurte aux lois de protection des personnes sur leur lieu de travail. Un vrai casse-tête pour les DRH et les DSI...

Les services web utilisés pendant les heures travaillées posent des problèmes exponentiels aux DRH/DSI. Pour les salariés, qui sont aussi citoyens et consommateurs, l'emploi du Net est incontournable, avec toutes les répercussions que cela suppose dans leur façon de communiquer et de consommer de l’information de toute nature... de fait, dans l'industriel ou le tertiaire, une info périphérique au job peut s’avérer stratégique pour le salarié et ses collègues environnants : développements industriels, prévisions de restructurations, alertes boursières, blogs syndicaux... le champ est large.

Qu’en est-il donc d'autres connexions en ligne depuis le poste de travail : opérations bancaires à distance, achats courants et autres téléchargements de fichiers de musique et de VOD, sans omettre l'envie de dégoter le dernier gadget high-tech au moindre prix, d'entretenir des communications avec des tiers, de pratiquer des jeux en ligne "pour se détendre". Mais parfois aussi (à l’insu de la hiérarchie), visiter des sites licencieux, révisionnistes, terroristes... par simple curiosité souvent. En bref, il est devenu quasiment inévitable que des collaborateurs utilisent leur connexion internet de façon dite "inappropriée". Des faits très courants en pratique, qui soulèvent de nombreux problèmes, car informatique et sécurité ne font pas toujours bon ménage sur le "lieu de travail". Difficile aussi d’effacer toutes traces ici et là... le surf restant sous haute surveillance.

En matière de sécurité, contrairement à la protection du réseau contre les attaques extérieures, les contrôles effectués sur les "connexions utilisateurs" se limitent en général à de simples vérifications ponctuelles. Sauf instruction express de la DSI, rien n’empêche donc en principe d’installer un navigateur parallèle sur son ordinateur de bureau pour des usages privés. De type "open source" (firefox ou thunderbird pour le courrier, assurant un meilleur contrôle des données de traçage).

Vie de bureau versus sécurité informatique

Du point de vue des dirigeants, outre que tout celà occupe de la bande passante, certains téléchargements peuvent déboucher sur des litiges en matière de droits d'auteurs, voire engager l’entreprise au niveau pénal. Sur le plan du droit, en vertu du code pénal, l'entreprise et ses dirigeants, en tant que représentants légaux, peuvent être poursuivis pour complicité ou recel (même si l'utilisation malveillante s'est faite à leur insu). Les sanctions encourues pouvant aller de l'amende lourde, jusqu'à des peines d'emprisonnement. D'où l'intérêt pour les entreprises de se prémunir contre les agissements de collaborateures étourdis. La précaution consistant à filtrer les sites jugés illicites en s'appuyant sur des applications spécialisées. Ce qui est jugé « illicite » devant (en principe) être discuté entre l’entreprise et le CE.

Techniquement, les solutions existent pour contrôler les flux d’informations échangées par les salariés. Des serveurs d’interception de requêtes internes qui vérifient automatiquement la conformité des échanges avec la politique de sécurité maison. Dans le détail, le filtrage d'adresses (URL) se fait en utilisant des logiciels de sécurisation bien connus (de type websense, secure computing, surfcontrol) ; aussi des contrôles de transferts des flux analysés (tcp, http, https, socks, dns, ftp). De même pour les protocoles de messagerie instantanée (windows messenger, aol, yahoo). caf

Homo-informaticus cherche qualité de vie

2011-02-22T18:28:00.000+01:00

L’impact des technologies sur la qualité de vie révèle un bilan contrasté. L’informatique génère des nuisances, voire des menaces, sur lesquelles se penchent les scientifiques…

Le terme, au départ, correspond à la "satisfaction de besoins élémentaires quotidiens" : nourriture, accès à l’eau, qualité de l’air... Anthropologues, biostatisticiens, psychométriciens, épidémiologistes, médecins, sociologues, psychologues, statisticiens et autres scientifiques interviennent dans les études sur la qualité de la vie. L’informatique est au cœur de la modélisation du vivant et contribue à l’évidence à l’amélioration de notre qualité de vie. L’apport de l’informatique est essentiel dans l’étude de ces besoins vitaux et de ceux de la santé.

La simulation informatique s’impose peu à peu en biologie par exemple : la biologie intégrative simulant d’ors et déjà le fonctionnement d’organes vitaux, un peu comme l’on teste des maquettes sur ordinateur. Des logiciels modélisent le comportement de nos organes et les effets de médicaments sur des modèles virtuels (la modélisation du muscle cardiaque est la plus avancée). L’électronique contribue déjà à compenser des fonctions déficientes pour les handicapés (comme la vue, l'ouie, la parole). Bientôt sans doute, notre doublure informatique nous servira de cobaye et nous pourrons nous soigner sans même abandonner nos activités courantes.

Le concept s’est élargi maintenant à des notions de confort, de « bien-être », et de plaisir individuel, de nouvelles formes « d’écologie sociale » qui entrent dans le champs plus vaste de la réflexion en cours sur les relations entre l’homme et son milieu. Particulièrement du rapport « homme-machine » et de ses répercutions… (publié dans Le Monde Informatique)

Les technologies de l'information et de la communication dans les ressources humaines d'entreprises

2008-04-07T13:34:00.003+02:00

Dans les organisations, les changements « subits » (dans les deux sens du terme), dus au développement rapide des TIC, ont engendré , la naissance de nouvelles politiques de gestion des ressources humaines. Dans différents secteurs d’activités (assurance, banque, distribution alimentaire, BTP) la gestion des collaborateurs, salariés intégrés ou collaborateurs extérieurs, a nécessité de concevoir de nouvelles méthodes de GRH, voire d'envisager leur sous-traitance complète, particulièrement pour ce qui touche à la masse salariale, poste de loin le plus lourd dans la gestion des entreprises.

les maux de l'ère binaire

2007-12-16T10:31:00.001+01:00

Pour beaucoup de salariés, il devient quasiment impossible de gérer la masse d’informations reçues ou téléchargées au quotidien : courriers électroniques, fax, lecture des « newsletters », consultation de la boîte vocale, réponse aux appels pressants de fournisseurs et prospects, confirmation d’inévitables réunions, etc. Il faut donc ingurgiter, assimiler, faire des choix parfois drastiques, jeter ce qui s'accumule sur son desk, au risque de passer à côté de l'essentiel. D’une part à cause des choix à faire et des sujets à traiter en priorité... laisser certaines demandes ou requêtes de côté, dans un premier temps, et sur lesquelles on ne revient généralement pas. Pire qu’avec le papier, le « classement vertical » est de règle (en l’occurrence, la corbeille). La pression, même inconsciente, est évidente.

SIRH - système d'information en ressources humaines

2007-12-11T00:39:00.000+01:00

Avec un objectif d’optimisation du « capital humain » au service des objectifs de l’entreprise, les données recensées sont consolidées par le biais d’un système d’information en ressources humaines (SIRH). Elles permettent par exemple de retracer et d’orienter la carrière ou le parcours de salariés ou de collaborateurs non intégrés (ex. certifications à des formations « flash », expertise acquise depuis le début de contrat de mission ou de l’embauche).

RH - Logiciels d’exploitation de données

2007-12-11T00:35:00.000+01:00

Pour chaque grand domaine de la fonction « ressources humaines », les entreprises disposent maintenant d’applications administratives spécialisées dont elles ont acquis les licences d’utilisation auprès d’éditeurs de programmes ou de fournisseurs d’applications.

Administration des personnels (paie, carrière, formation)
Gestion documentaire des savoir-faire propres à chaque métier (GED),
Exploitation de données concurrentielles et commerciales (intelligence économique),
Gestion de projets à distance (ex. mode collaboratif en ingénierie industrielle),
Sous-traitance de tâches annexes (télétravail administratif, saisie de données).

La palette de ces programmes d’applications intégrant plusieurs fonctions de gestion d’entreprise, est en résumé la suivante :

- applications bureautiques du marché : Microsoft et plus récemment en « open source » (progiciels dits libres de type Linux et Red Hat notamment),

- progiciel de gestion intégrée (PGI/ERP) : achetés « clé en main » (solutions « à tiroir », nécessitant des adaptations lourdement facturées au client),

- extranets de gestion (de type « workflow ») proposés par des prestataires hébergeant des applications sur leurs propres serveurs via des réseaux dédiés aux grands comptes disposant eux-mêmes d’interfaces experts,

- solutions « métiers » développées en interne par des ingénieurs maison (qui s’avèrent en pratique efficaces et rentables),outsourcing complet (gestion « décentralisée » confiée à un prestataire local ou étranger).